CONDICIONES DE USO

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FANGAZING S.L se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

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Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del sitio web.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

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FANGAZING S.L se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

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NUESTRA RESPONSABILIDAD

FANGAZING S.L no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

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1. Errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de FANGAZING S.L.
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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

FANGAZING S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

MODIFICACIONES

FANGAZING S.L se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

FANGAZING S.L perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. Por el simple hecho de utilizar este sitio web usted está aceptando los presentes términos y condiciones de uso, en caso contrario deberá abandonar inmediatamente el sitio web. La persona que ingrese al sitio lo hace bajo su propia responsabilidad y desliga de toda obligación y responsabilidad a NovaRosa.es, a su propietario y a las personas que participan directa o indirectamente en el sitio web. El presente documento queda sujeto al Ordenamiento Jurídico español, sometiéndose el visitante o usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

Términos y condiciones generales de venta

OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.fangazing.com, de la que FANGAZING S.L con NIF B65915456 y domicilio en Avenida Roma 66, Telefono (+34) 933 961 735 en Barcelona 08015 es titular. A través de su sitio www.fangazing.com, FANGAZING S.L proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus productos y servicios deben contar con la condición de "Clientes", la cual adquiere completando el formulario de compra y siguiendo los pasos que FANGAZING S.L posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web. En cualquier caso, existen páginas del sitio web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del sitio web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. FANGAZING S.L quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 13 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península y Baleares (En adelante, el "Territorio"). FANGAZING S.L no realiza envíos de pedidos al extranjero. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Península y Baleares debería contactar con FANGAZING S.L a través del formulario o enviando un correo a info@fangazing.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto. CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@fangazing.com

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO

Las descripciones de los productos expuestos en el sitio web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y creadores del contenido. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de FANGAZING S.L, son expuestos en www.fangazing.com a modo orientativo.

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA. No obstante, no todos estos precios incluyen los gastos de envío. El detalle sobre los gastos de envío se especifica en el proceso de compra y deben ser aceptados previamente por el Cliente.

DISPONIBILIDAD

FANGAZING S.L informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso FANGAZING S.L pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.
FANGAZING S.L hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por FANGAZING S.L cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por FANGAZING S.L para satisfacer los pedidos de los Clientes.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.fangazing.com en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante PayPal. El Cliente deberá notificar a FANGAZING S.L cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que FANGAZING S.L pueda realizar las gestiones oportunas.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, FANGAZING S.L enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

FANGAZING S.L aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a info@fangazing.com.

PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

I. Entrega del producto

FANGAZING S.L se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
FANGAZING S.L no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
FANGAZING S.L informa al Cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

II. Plazo de

Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 10 días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de FANGAZING S.L suele oscilar entre los 3 y los 6 días, desde la finalización del pedido. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, FANGAZING S.L informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes. En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a FANGAZING S.L, el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado "11. Devolución". No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente. Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado. Por motivos de seguridad, LA EMPRESA no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. FANGAZING S.L contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce. Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con FANGAZING S.L. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.

IV. Diligencia en la entrega

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de FANGAZING S.L, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a FANGAZING S.L vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

DEVOLUCIÓN

I. Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en FANGAZING S.L podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a FANGAZING S.L su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

FANGAZING S.L sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de FANGAZING S.L con las máximas garantías posibles.
3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, FANGAZING S.L establece como único procedimiento de devolución el establecido por FANGAZING S.L. Si el motivo de la devolución es imputable a FANGAZING S.L (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a info@fangazing.com.
2. FANGAZING S.L informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
4. Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

II. Reembolsos al CLIENTE

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, FANGAZING S.L reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales. FANGAZING S.L gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

LA EMPRESA actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en el www.fangazing.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica. FANGAZING S.L no estará obligado a recoger el producto averiado y el Cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del Fabricante. En este sentido, FANGAZING S.L realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los Cliente que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

AVISO LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: La empresa titular de dominio web es Fangazing S.L, con domicilio a estos efectos en Calle Avenida Roma, 66 número de C.I.F.: B65915456 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 43.553, folio 131, hoja B432091, inscripción 1ª. Correo electrónico de contacto: info@fangazing.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En general, usted puede visitar nuestra página web sin necesidad de proporcionar ninguna información personal identificable. En algunos momentos podemos solicitarle que usted voluntariamente nos proporcione información personal.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que la cumplimentación de cualquier formulario existente en www.fangazing.com (en adelante ?sitio web?) o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a FANGAZING S.L para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporado al fichero, titularidad de FANGAZING S.L, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Situaciones en las que recogemos información
Si interactúa con nosotros a través del sitio web podemos recabar y mantener la siguiente información:
· su correo electrónico y la contraseña de acceso;
· sus datos de pago, facturación, dirección de entrega y números de teléfono;
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Puede interactuar con nosotros si por ejemplo:
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Cómo usamos la información
Procesamos datos personales con los siguientes objetivos:
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· contestar a sus preguntas y atender sus solicitudes;
· comunicar y proporcionar información adicional que pueda ser de su interés acerca de nosotros, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y administrativos, boletines o información solicitada, incluyendo aquella en nombre de nuestros colaboradores comerciales;
· administrar premios, concursos, eventos promocionales u otras actividades,
· gestionar nuestras tareas comerciales diarias, como la administración del sitio web, foros, el cumplimiento, la analítica, la prevención de fraudes y el cumplimiento de nuestras obligaciones corporativas de información y de los términos de uso o para cumplir con la legislación;
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· mejorar el resto de la información que tengamos acerca de usted para que podamos comprenderle mejor, determinar sus intereses y le podamos ofrecer los productos y eventos más relevantes y atractivos.

Cuando y por qué revelamos información No participamos en el negocio de vender o alquilar datos personales. No comunicaremos s sus datos personales, excepto en los siguientes casos, y siempre de conformidad con lo estipulado en la legislación aplicable:
· con los colaboradores comerciales, para que le puedan vender y enviar los productos;
· en caso de fusión, adquisición o reorganización con un comprador de nuestra empresa o de todos o gran parte de nuestros recursos;
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· en respuesta a una citación o proceso judicial, incluyendo las diferentes instituciones públicas de control, los reguladores y los tribunales.
Animamos a nuestros colaboradores comerciales a que adopten y publiquen políticas de privacidad. Sin embargo, cuando compartimos datos personales con nuestros colaboradores comerciales solo con la finalidad anteriormente citada, el proceso subsiguiente y el uso de los datos personales obtenidos a través de FANGAZING S.L queda bajo sus propias políticas y prácticas de privacidad.

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Terceros

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Bases legales - Concursos Fangazing

Empresa organizadora

Fangazing SL (en adelante organizador), con NIF xxxx y domicilio social en Av. Roma 66-68, 08015 Barcelona.

1. Requisitos de los concursos Fangazing

Solamente se considerará válida la participación de los usuarios que cumplan los requisitos de participación descritos en el concurso oportuno. El premio nunca se podrá cambiar por otro producto o servicio ni por el contravalor en metálico del mismo. Una vez finalizado el concurso/sorteo el organizador anunciará el/los ganadores en el medio descrito, asimismo lo hará mediante correo electrónico facilitado en el registro. Si en el plazo indicado, el ganador o ganadores no reclama su premio, éste será sorteado de nuevo y otorgado a otro participante. El ganador ausente quedará sin posibilidad de reclamación.

2. Derecho de propiedad intelectual y publicación de la identidad de los ganadores.

El organizador podrá utilizar los contenidos de los participantes y ganadores del concurso, entendiendo que su participación en el concurso comporta la cesión de los derechos de autor, incluyendo cualquier derecho de reproducción o distribución, sin limitación temporal ni geográfica. Los ganadores aceptan que su nombre sea publicado por los medios que Fangazing considere oportunos.

3. Desvinculación respecto a Twitter y Facebook

Twitter o Facebook no patrocina, avala ni administra de ningún modo los concursos ni está asociado. El usuario se desvincula totalmente de Facebook o Twitter y es consciente que está proporcionando su información a Fangazing S.L. y no a ninguna red social en particular. La información que proporcione solamente será utilizada para tramitar la participación del concursante y para comunicarle el premio en caso de que sea el ganador

4. Tratamiento de los datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que la cumplimentación de cualquier formulario existente en www.fangazing.com (en adelante sitio web) o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a FANGAZING S.L para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporado al fichero, titularidad de FANGAZING S.L, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Aceptación y cambio de las bases legales

La participación en los concursos comporta la aceptación plena e incondicional de las bases legales. El reconocimiento como participante válido queda sujeto al cumplimiento de los requisitos establecidos en las bases legales. Las bases legales pueden ser modificadas en cualquier momento durante la realización de la promoción si se considera oportuno.